Toužíte po zážitku?

Dovolená na Třeboňsku pro každého. V krásném penzionu se Vám bude líbit.

Proč je chytrý iPhone 14 Pro Max tak žádaný? Vyzkoušejte a pochopíte!

Tip na MEGAubytování

Portál Neutralne.cz se Vám vždy snaží doporučit vhodné tipy, které Vám usnadní Váš každodenní život. Proto Vám dáváme do pozornosti portál MegaUbytko.cz, na kterém naleznete více než 4900 ubytovacích zařízení v České republice a na Slovensku. Letní dovolenou si vyberete v rubrice ubytování Pálava, zatímco pobyt na Vaši dovolenou během zimních měsíců naleznete na ubytování Jeseníky. Dovolená v Česku je vždy dobrý nápad.

Byznys

GDPR aneb jak pracuje neviditelný trezor plný osobních dat

Jaro 2018 se neslo v duchu strašáka všech velkých i malých firem, institucí, e-shopů, a dokonce i živnostníků. Někteří se na velké změny pečlivě připravovali, jiní jim nevěnovali příliš pozornost a jen změnili pár odstavců ve veřejných dokumentech o ochraně osobních údajů. Pár měsíců po velké změně můžeme konečně říct, co se vlastně stalo a jak se vypořádat s následky.

Co je GDPR?

GDPR vzniklo na základě problematiky o ochraně osobních údajů. Často jsme se nejen v byznyse setkávali se zneužitím citlivých údajů, které byly poskytovány třetím stranám. Běžný spotřebitel tak kolikrát ani netušil, kdo všechno vlastní přístup například k jeho elektronickým údajům (IP adresa, cookies, lokalizace). Ve většině případech GDPR nařízení vyžaduje změnu automatických procesů nejen právních dokumentů, což bývá v případě velkých společností někdy problém.

Kdo je povinen dodržet nařízení?

GDPR nařízení se vztahuje v plném rozsahu na všechny společnosti, které pracují s citlivými údaji, dále na firmy, které mají více než 250 zaměstnanců a jejich hlavní činnost se netýká zpracování osobních údajů. Nejvíce tedy nařízení zasáhlo e-shopy a weby, které nedoručí své služby bez poskytnutí osobních údajů. Pokud právě vy podnikáte na internetu, měli byste si zodpovědět pár otázek. Podnikli jste všechny kroky, které vedou k transparentnosti o shromažďovaných datech a zároveň k maximální bezpečnosti s jejich nakládáním? Jestli si nejste jisti, doporučujeme provést kompletní GDPR audit, jenž vám pomůže vyhnout se vysokým postihům za nedodržení směrnice.

Plná automatizace procesu šetří čas i peníze

GDPR nařízení s sebou přineslo jistě mnoho nepříjemností, ale můžete celý proces vzít z té lepší stránky. Nutné změny v systémech mohou vyvolat vlnu celkového zlepšení monitorovacích a vyhodnocovacích procesů. Sběr veškerých dat směřuje vždy k jasnému posunu, lepšímu plánování a rychlejší flexibilitě. Data však musí být správně vyhodnocována. ERP systém má jedinečné moduly, díky kterým řídíte všechny oblasti spojené s podnikáním, jako jsou plánování, zásoby, nákup, prodej, marketing i finance.

Jak ERP systém pracuje?

ERP systémy by měly být součástí každé firmy, bohužel praxe je často jiná. Ve firmách ERP chybí a nebo je velmi zastaralé. Změna a implementace nového systému s sebou nese mnoho práce, proto byla vhodná doba na nové spuštění nebo zavedení ERP spojená s nasazením GDPR. Lidově řečeno vezmete dvě mouchy jednou ranou. Paradoxně více změn v podobném duchu uskutečněné naráz, jsou ve pro firmu lépe a rychleji akceptovatelné.

ERP systém si vybíráte podle velikosti podniku, ale i podle sektorů, které chcete monitorovat. Protože trh nabízí celou řadu ERP systému, je dobré vždy jeho výběr a nasazení konzultovat s odborníkem.

Management zaměřený na zákazníka

Cílem každé společnosti je uspokojit potřeby zákazníka. Většina firem se však potýká v tomto ohledu s velkou neznámou a tou je fakt, že vlastně neznají potřeby svých klientů. Přitom informace, které hovoří jasně, leží přímo před nimi. Problém tedy ani není tak v tom, že by firmy neměly potřebné informace o potřebách zákazníků, jako spíš fakt, že tyto informace neumí vyhodnotit. Proto by každá větší společnost měla používat CRM systém, díky kterému najde nejúspěšnější cestu k uspokojení přání zákazníků.

CRM systémy pracují jako ohromná databáze využívající všech dostupných informací o zákaznících firmy. Systémy umožňují manažerům lépe poznat chování zákazníků a jít jim naproti. CRM systémů je v ČR celá řada, o jejím správném výběru a synchronizaci s GDPR nařízením se poraďte s odborníkem. Pamatujte na to, že primárně vám mají všechny firemní softwary práci ulehčovat a urychlovat. Využijte dostupných informací ku prospěchu všech a chraňte citlivá data svých klientů před zneužitím.

Přidat komentář

Klikněte pro přidání komentáře

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *